Política de Privacidad Nacional | Internacional

Última actualización: 28 de noviembre de 2025

FÁBIO ROBERTO CRISCI DA FONSECA, persona jurídica de derecho privado, con domicilio en Avenida do Café, 77, Vila Guarani, São Paulo - SP, Brasil, CEP 04311-000, inscrita en el CNPJ/MF bajo el número 33.528.042/0001-59 ("Comerciante"), se toma muy en serio su privacidad y vela por la seguridad y protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios ("Usuarios" o "usted") del sitio web https://www.fabrinicrisci.com.br, así como de todos los canales operados y de cualquier otro sitio web, incluyendo https://www.fabrinicrisci.com.br y https://loja.fabrinicrisci.com.br, además de otros canales operados por el Artista, la Tienda o aplicaciones administradas por el Comerciante (en adelante, denominados conjuntamente la "Tienda").

La presente Política de Privacidad ("Política de Privacidad") tiene como finalidad informarle sobre la manera en que utilizamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra Tienda y a través de las comunicaciones que mantenemos con usted ("Comunicaciones"). Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada por medio de la Tienda.

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA QUE CONOCE Y ACEPTA LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA CUAL DESCRIBE LAS FINALIDADES Y LOS MÉTODOS DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE USTED PROPORCIONE A TRAVÉS DE LA TIENDA.

Esta Política de Privacidad ofrece una visión general de nuestras prácticas de privacidad, de las opciones que usted puede ejercer y de los derechos que le asisten en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna duda sobre el uso de sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected].

Asimismo, esta Política de Privacidad no se aplica a aplicaciones, productos, servicios, sitios web o plataformas de redes sociales de terceros que puedan ofrecerse o estar disponibles a través de la Tienda. El acceso a dichos enlaces puede hacer que abandone nuestra Tienda y que terceros recopilen o compartan información sobre usted. No controlamos, respaldamos ni asumimos responsabilidad alguna respecto a esos sitios web de terceros ni a sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación o el uso de sus Datos Personales.

Si nos proporciona Datos Personales de otras personas, usted declara contar con la autorización necesaria para hacerlo y haber obtenido el consentimiento correspondiente para el tratamiento de dicha información de conformidad con esta Política de Privacidad.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto explicar cómo se recopilan, tratan y protegen los datos personales de clientes, visitantes, socios y proveedores, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), la California Consumer Privacy Act (CCPA) y demás legislaciones aplicables en materia de protección de datos en los países donde nuestros servicios estén disponibles.

1. Definiciones

Datos Personales: cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona física, como nombre, correo electrónico, dirección, documento de identidad (pasaporte, CPF o número de identificación fiscal), dirección IP, entre otros.

Datos Personales Sensibles: información relativa al origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, estado de salud, orientación sexual, datos biométricos y datos genéticos.

Tratamiento de Datos Personales: cualquier operación realizada sobre Datos Personales, mediante medios automatizados o no automatizados, incluyendo la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación, modificación, recuperación, consulta, utilización, divulgación mediante transmisión, difusión, puesta a disposición, armonización, asociación, restricción, eliminación o destrucción, así como cualquier otra operación prevista por la legislación aplicable.

Usuario: cualquier persona que navegue, interactúe o realice transacciones utilizando los servicios de la Tienda.

Leyes de Protección de Datos: todas las disposiciones legales que regulen el tratamiento de Datos Personales, incluyendo, entre otras, la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018 – LGPD), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la California Consumer Privacy Act (CCPA) y demás normativas aplicables.

 2. Recopilación de Datos Personales

El Comerciante podrá recopilar los siguientes datos, según su región y la forma en que interactúe con nuestros servicios:

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia y documento de identificación exigido por la legislación aplicable (por ejemplo, CPF, pasaporte o número de identificación fiscal).
  • Datos de navegación: dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, cookies y datos estadísticos.
  • Información proporcionada directamente por el Usuario: mensajes, formularios completados, preferencias de compra, comentarios y archivos enviados voluntariamente.

Para los clientes residentes en Brasil, podrá solicitarse el CPF o CNPJ para la emisión de la factura fiscal.

Para los clientes internacionales, se solicitará el documento equivalente cuando sea necesario (por ejemplo, número de identificación fiscal local o pasaporte).

3. Finalidades del Tratamiento

Sus Datos Personales podrán utilizarse para:

  • Procesar y entregar pedidos de obras de arte;
  • Emitir facturas o comprobantes fiscales;
  • Administrar el registro y la comunicación con los clientes;
  • Mejorar la navegación, el rendimiento del sitio web y los servicios ofrecidos;
  • Compartir novedades, lanzamientos y promociones (previo consentimiento cuando sea requerido);
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias tanto en Brasil como en otros países;
  • Garantizar la seguridad de nuestros sistemas, proteger nuestros derechos y prevenir fraudes.

4. Bases Legales

El tratamiento de sus Datos Personales se realiza sobre la base de una o más de las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento libre, informado e inequívoco del Usuario;
  • Ejecución de un contrato (por ejemplo, la venta de una obra de arte);
  • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o regulatorias, tanto nacionales como internacionales;
  • Interés legítimo del Comerciante, siempre respetando los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos.

Para los residentes de la Unión Europea o del Reino Unido, el tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las bases legales previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

5. Compartición de Datos

Sus Datos Personales podrán compartirse con:

  • Plataformas de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal y Mercado Pago);
  • Empresas de transporte y prestadores de servicios logísticos (por ejemplo, DHL, FedEx y Correios);
  • Plataformas de alojamiento web, CRM o servicios de envío de correos electrónicos (por ejemplo, Hostinger, Google y Meta);
  • Autoridades fiscales, regulatorias o judiciales, cuando así lo exija la legislación aplicable.

No vendemos, alquilamos ni transferimos sus Datos Personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento previo.

6. Almacenamiento y Conservación

Los Datos Personales recopilados se almacenan en entornos protegidos mediante controles de acceso, cifrado y protocolos de seguridad adecuados.

Conservaremos dichos datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o para atender obligaciones legales, fiscales o regulatorias aplicables.

 7. Derechos del Titular

Usted tiene derecho a:

  • Confirmar la existencia del tratamiento de sus Datos Personales;
  • Acceder, corregir o actualizar su información;
  • Solicitar la eliminación, el bloqueo o la anonimización de sus datos;
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento;
  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios;
  • Obtener información sobre el intercambio o la compartición de sus datos.

Los residentes de la Unión Europea también tienen derecho a la portabilidad de sus datos y a oponerse al tratamiento automatizado, conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Los residentes del estado de California (Estados Unidos) podrán solicitar que sus datos personales no sean vendidos ("opt-out"), de conformidad con la California Consumer Privacy Act (CCPA).

Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos deberán enviarse al siguiente correo electrónico:

[email protected]

8. Seguridad de la Información

El Comerciante adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales. No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de sospecha de una violación de seguridad o de una filtración de datos, le rogamos que se comunique inmediatamente con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

9. Datos de Niños y Adolescentes

No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad, de conformidad con la legislación aplicable en cada país donde prestamos nuestros servicios.

Si considera que se han recopilado datos de un menor de forma indebida, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

10. Cookies y Tecnologías de Navegación

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, personalizar el contenido y analizar el rendimiento de nuestro sitio web.

Usted puede gestionar o modificar sus preferencias de cookies directamente desde la configuración de su navegador o de su dispositivo.

11. Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas o sitios web de terceros.

No somos responsables de las políticas de privacidad, prácticas o contenidos de dichos sitios externos. Recomendamos leer atentamente sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

12. Actualizaciones de esta Política

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos u operativos.

La versión vigente estará siempre disponible en:

www.loja.fabrinicrisci.com.br

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de esta Política.

13. Responsable del Tratamiento de Datos (DPO)

Nombre: Fábio Roberto Crisci da Fonseca

Correo electrónico: [email protected]

Jurisdicción principal: Brasil

Esta Política de Privacidad es aplicable internacionalmente en todas las regiones donde el sitio web y nuestros servicios estén disponibles.